ALL FROM OUR APP!

With the Easy Active Studio app, it's super easy: enter the club, request extra support, or whatever you need—all in just a couple of taps.

Access is lightning fast: open the app, scan the QR code at the door, and you're ready to work out.

OPEN 365 DAYS A YEAR

At Easy Active Studio, there are no more excuses not to work out.

Our studios are open 365 days a year, from 6:00 AM to 11:00 PM.

CANCEL ANYTIME, WEEKLY!

Easy Active Studio is the first fitness club to offer weekly cancellation options.

Starting, canceling, or even temporarily freezing your membership is incredibly easy with our user-friendly app.

EVEN THE PRICES ARE EASY!

Easy Active Studio is the smartest fitness chain in Spain.

Extended opening hours, weekly cancellations, modern equipment, and all at a very attractive price.

PER WEEK

8,99

• Near you
• Unlimited use every week
• Extended opening hours
• Modern equipment

FACILITIES

Functional training

Functional training is a method that focuses on improving the body's overall functionality and performance. Instead of isolating specific muscle groups, it emphasizes exercises with free weights such as dumbbells and kettlebells. Additionally, you have access to a specialized structure for functional training.

Fitness

Fitness is a personal journey. Regular and consistent training leads to significant improvements in your overall health and well-being. Easy Active Studio offers a wide range of training machines for all muscle groups, including chest press, lat pulldown, shoulder press, leg press, and much more.

Functional Training

Functional training is a method that focuses on improving the body's overall functionality and performance. Instead of isolating specific muscle groups, it emphasizes exercises with free weights such as dumbbells and kettlebells. Additionally, you have access to a specialized structure for functional training.

Cardio Fitness

Consistency is key when it comes to improving your cardio fitness. Adjust the intensity and duration of your workouts according to your personal level and goals. At Easy Active Studio, you'll find bikes, treadmills, elliptical trainers, and stairmaster machines at your disposal.

Privacidad

¿POR QUÉ ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?

Si tienes una suscripción de Easy Active Studio, deseas contratarla, visitas nuestro sitio web por interés, utilizas nuestra app o reaccionas a nuestras publicaciones en redes sociales, necesitamos determinados datos personales tuyos. Queremos ser transparentes sobre cómo Easy Active Studio trata tus datos personales; de ahí esta política de privacidad. Por supuesto, Easy Active Studio gestiona tus datos con el máximo cuidado y cumple la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

A continuación, te indicamos qué datos tratamos, en qué bases jurídicas nos apoyamos, con qué fines lo hacemos y cómo gestionamos tus datos personales. También explicamos de qué manera puedes influir en el tratamiento de tus datos por parte de Easy Active Studio.

Como somos una empresa dinámica en un entorno en rápida evolución, es importante actualizar esta política de privacidad periódicamente. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. La versión más actualizada estará siempre en nuestro sitio web. Te recomendamos visitar esta página con regularidad.

¿Qué datos personales tratamos?

Easy Active Studio trata datos personales. Según el RGPD, los datos personales son “toda información sobre una persona física identificada o identificable”. Es decir, cualquier dato que, directa o indirectamente, permita identificarte. Obtenemos datos directamente de ti cuando te haces socio de Easy Active Studio, visitas nuestro sitio web o te pones en contacto a través de redes sociales.

Datos de nuestros socios

Al contratar una suscripción de Easy Active Studio tratamos, como mínimo: tu nombre, dirección, localidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de cuenta bancaria, sexo y fecha de nacimiento.

Si ya tienes una suscripción, seguimos tratando este tipo de datos. Además, según los servicios de Easy Active Studio que utilices, también podremos tratar: número de socio, número de tarjeta, preferencia de idioma (país del club), club que marcas como “club principal”, canal por el que te diste de alta, registro de visitas al club, última visita al club, tipo de suscripción, extras contratados, perfil deportivo si completaste la encuesta, información facilitada a nuestro servicio de atención al cliente, tu situación financiera con Easy Active Studio (servicios y productos contratados y si han sido abonados), y, en su caso, puntuación NPS si participaste en encuestas de satisfacción.

App de Easy Active Studio

Nuestra app tiene como objetivo apoyar a nuestros socios en el logro de sus metas de fitness, ofrecerles una herramienta de autoservicio para gestionar su suscripción, realizar reservas e informarles sobre su club, nuestros servicios y productos. Tras crear una cuenta en la app, puedes personalizarla si lo deseas, en función de tus objetivos de fitness. En la app distinguimos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos para crear una cuenta en la app

Si ya eres socio, puedes instalar la app fácilmente e iniciar sesión con tus credenciales de socio. A continuación, se cargarán automáticamente en la app los datos que figuran en tu cuenta de Easy Active Studio: nombre, edad, sexo, país, idioma, datos de contacto, tipo de suscripción, número de socio y número de tarjeta, club principal, reservas y visitas al club.Si no eres socio, puedes crear una cuenta introduciendo: nombre, edad, sexo, país, idioma y dirección de correo electrónico.

2. Análisis

We analyseren het gebruik van de app om de functionaliteit, personalisatie en veiligheid steeds te blijven verbeteren. Daarnaast analyseren wij ook voor onze eigen marketing doeleinden. Easy Active Studio maakt gebruik van Google analytics waarmee wij ook voor die doeleinden een verwerkingsovereenkomst met Google hebben gesloten. Google maakt zelf gebruik van device data zoals IMEI (niet toegankelijk voor Easy Active Studio) voor identificatie doeleinden.

Easy Active Studio no comparte ni vende datos personales de usuarios de la app a terceros. Los datos personales en la app se eliminan 2 meses después de la finalización de la suscripción. Puedes ajustar en todo momento tu configuración, información personal y preferencias de marketing en los ajustes de privacidad de la app. Consulta la última parte de esta política para más información sobre tus derechos de privacidad.

Videovigilancia (Cámaras)

Disponemos de cámaras en el interior y en el exterior de nuestros clubs. Somos plenamente conscientes de que la videovigilancia afecta a la privacidad de socios y empleados, por lo que actuamos con el máximo cuidado. No hay cámaras en las instalaciones sanitarias y el monitoreo es principalmente reactivo: solo se revisan imágenes después de recibir un aviso de incidente.

Fraude de acceso

Las Condiciones Generales de Easy Active Studio establecen que no está permitido facilitar ilegalmente el acceso a otra persona haciendo que pase por el torniquete contigo. En tal caso, se impondrá una multa (equivalente al valor de una semana de suscripción) o, en caso de reincidencia, podrá rescindirse la suscripción. En la entrada hay cámaras específicamente destinadas a detectar fraude de acceso. Si la cámara registra una infracción, un empleado debidamente autorizado revisará las imágenes para confirmar si se ha producido fraude. La infracción se registra a nombre del titular del número de tarjeta, quien recibirá un correo electrónico solicitando el pago de la multa en el quiosco.Tienes derecho a solicitar acceso a la imagen correspondiente; eres responsable de informar o recabar el consentimiento de la otra persona que aparezca en la foto. A petición, la imagen puede enviarse anonimizada (rostros difuminados). Tras el pago de la multa o la finalización de la suscripción, la foto se elimina a los 28 días. Puedes solicitar la imagen en: info@easyactivestudio.es.

Datos de visitantes de nuestro sitio web

También tratamos datos personales de los visitantes del sitio web. Se trata de datos que introduces, por ejemplo, en la página de contacto o en la tienda online, como tu correo electrónico, nombre, dirección, localidad, ubicación actual o número de teléfono.

Easy Active Studio utiliza redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram con página de perfil propia. A través de estos canales puedes seguirnos y responder a nuestras publicaciones. Se aplica la política de privacidad de cada plataforma. También puedes contactarnos por mensaje privado si tienes preguntas o problemas con tu suscripción. Estos mensajes privados son atendidos por nuestro equipo de atención al cliente o marketing y se gestionan a través de nuestro sistema de socios, de modo que toda la comunicación con miembros queda centralizada. La información personal relativa a tu suscripción solo se comparte contigo por mensajes privados, nunca por mensajes públicos.

¿Cuáles son las bases jurídicas del tratamiento?

Solo podemos tratar tus datos personales si existe una base jurídica. Las bases son:

• tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento;

• la ejecución del contrato que has suscrito con Easy Active Studio;

• el cumplimiento de una obligación legal de Easy Active Studio;

• la protección de intereses vitales tuyos;

• la satisfacción de intereses legítimos de Easy Active Studio.

¿Con qué fines tratamos tus datos?

Prestación de servicios

Tratamos tus datos para poder prestarte nuestros servicios de fitness: permitir el escaneo con la app del código QR para acceder a los clubs de Easy Active Studio, gestionar y responder preguntas y reclamaciones, emitir, enviar y cobrar facturas y comunicarnos en el idioma correcto. Asimismo, tratamos los datos que facilites para servicios específicos con el fin de prestar dichos servicios.

Información

Tratamos tus datos para informarte principalmente por correo electrónico (en casos puntuales por carta o teléfono). Recibirás información sobre tu suscripción, a la que no puedes darte de baja. También te enviaremos información sobre productos y servicios similares de Easy Active Studio; de estos mensajes puedes darte de baja en cualquier momento.

Actividades de marketing y ventas

Al inscribirte te preguntamos si deseas recibir información sobre otros productos y servicios de Easy Active Studio, sobre productos y servicios de terceros y si podemos usar tus datos para enviarte información personalizada mediante perfilado. Si indicas que no deseas recibir esta información, no la recibirás. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace correspondiente o a través de EasyActiveStudio.com. Para mayor claridad: no vendemos los datos personales de nuestros socios a terceros para sus actividades de marketing directo.

Análisis e investigación (de mercado)

Podemos utilizar tus datos personales para realizar investigaciones y análisis con el fin de mejorar los servicios de Easy Active Studio y de sus empresas vinculadas. También podemos preguntarte si deseas participar en estudios de clientes o de mercado; tú decides si participas otorgando o no tu consentimiento.

Elaboración de informes

Tratamos datos de socios para análisis estadísticos e informes de gestión. Con base en esos análisis e informes se toman decisiones, se evalúan productos y servicios y se comprueba la eficacia de campañas. Para ello, los datos se usan a nivel agregado (no contienen información sobre personas individuales).

Contacto con el socio

Cuando contactas con nosotros o nosotros contigo por teléfono, correo electrónico, redes sociales, chat u otro medio, tus datos quedan registrados para que nuestro personal pueda ver contactos previos y su motivo. Así podemos ayudarte mejor y más rápido (p. ej., respecto a servicios, reclamaciones, facturas y pagos, participación en estudios de mercado o conversaciones de venta).Las llamadas telefónicas entre socios y Easy Active Studio pueden grabarse para su posterior escucha y con fines formativos. Si se graba una llamada, primero escucharás un aviso.A título informativo: en los Países Bajos ya no es posible contactar con nosotros por teléfono.

Obligación legal

Easy Active Studio puede estar legalmente obligada a tratar tus datos personales y/o proporcionarlos a terceros, por ejemplo cuando una autoridad competente (como la policía) lo solicite en el marco de una investigación penal.

Otros fines

Si Easy Active Studio desea utilizar datos personales para un fin distinto de los aquí descritos, solicitará tu consentimiento.

¿Cómo protegemos tus datos?

Conservamos tus datos en la medida necesaria para cumplir los fines para los que se tratan y no más tiempo del permitido legalmente. El plazo de conservación final varía según el tipo de dato personal. Si tienes una suscripción con Easy Active Studio, conservaremos tus datos al menos durante la vigencia de tu suscripción. Tras el plazo de conservación, los datos personales se anonimizarán o eliminarán.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras sea necesario para los fines descritos y no más allá de lo permitido por la ley. El plazo concreto depende del tipo de dato. Si tienes una suscripción, conservamos tus datos al menos mientras dure. Una vez finalizado el plazo, los datos se anonimizarán o se eliminarán.

¿Utilizamos servicios de terceros en el tratamiento?

Easy Active Studio utiliza servicios de terceros. Esto solo ocurre tras una evaluación de seguridad y privacidad y la firma de un contrato relativo al uso y la protección de datos personales. Entre las actividades con terceros figuran: clases de introducción, marketing (online), investigación de mercado, recobros, publicidad y análisis de efectividad publicitaria, analítica web y aplicaciones/servicios SaaS utilizados para selección y contratación, administración de socios, atención al cliente y marketing, app móvil, contactos telefónicos y transacciones bancarias.

¿Comunicamos datos a terceros?

En principio, Easy Active Studio no facilita ni vende datos a terceros. No obstante, puede estar legalmente obligada a tratar y/o comunicar tus datos personales, por ejemplo a una autoridad competente (como la policía) en el marco de una investigación penal.

Derecho de acceso

Puedes acceder a tus datos y recibir una copia.

Rectificación

Puedes corregir datos inexactos y completar datos incompletos.

Supresión

Puedes solicitar que se eliminen tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas con éxito al tratamiento, el tratamiento sea ilícito o para cumplir una obligación legal.

Limitación del tratamiento

Puedes solicitarla, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de datos impugnados; cuando el tratamiento sea ilícito y prefieras la limitación a la supresión; cuando Easy Active Studio ya no necesite los datos pero tú los requieras para una reclamación legal; o cuando te hayas opuesto y esté pendiente la resolución.

En la práctica, supone “bloquear temporalmente” los datos para limitar su uso futuro.

Portabilidad

Puedes solicitar una copia estructurada, de uso común y lectura mecánica (p. ej., Excel o CSV, o descarga) de tus datos cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Oposición

puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento se base en interés público, ejercicio de poderes públicos (si los tuviera Easy Active Studio) o interés legítimo de Easy Active Studio o de un tercero, cuando tus intereses prevalezcan.Además, si tus datos se tratan con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento a dicho tratamiento, así como al perfilado relacionado con marketing directo.

Presentación de reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación sobre cómo tratamos tus datos. Preferimos resolver cualquier queja directamente contigo. Además, siempre puedes dirigirte a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía tu solicitud por correo electrónico a info@easyactivestudio.es o por correo postal a:

Easy Active Studio

A/A del Responsable de Privacidad

Calle Puente Viejo

29780 Nerja

Malaga Espana

Indica claramente el tipo de solicitud: “solicitud de acceso”, “solicitud de rectificación”, etc., e incluye tu nombre, número de socio y número de tarjeta.

Recibirás respuesta en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Para preguntas sobre esta política de privacidad y sobre la política de Easy Active Studio, puedes contactar con info@easyactivestudio.es

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